Cómo funciona

Requisitos necesarios

  • Asociarse a la cooperativa.
  • Disponer de carnet de conducir en vigor.
  • Ser mayor de 25 años por exigencia del seguro.

Pasos a seguir

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Aprobaremos tu cuenta entre 48 y 72 horas tras comprobar tus datos y aportación al capital social
después de que te hayas registrado con una cuenta de correo válida y la hayas confirmado.

Si ya formas parte de la cooperativa pero todavía no nos has proporcionado tu carnet de conducir ni tu DNI
envíanos la documentación para que podamos activar tu cuenta.

Carga tu monedero

Para utilizar el servicio necesitas disponer de saldo que puedes cargar por un mínimo de 50 €.
 Te recomendamos que lo hagas directamente desde la app.

Si lo haces desde la web o por transferencia bancaria puede tardar en estar disponible entre 48 y 72 horas.

Se descontarán automáticamente los usos que hagas de tu monedero.

Talleres

Realizamos talleres mensuales para experimentar con la app, probar y recargar el coche… y, en definitiva, resolver todas aquellas dudas e incertidumbres que puedan surgir

Si tienes interés en participar apúntate a través del correo info@ehcoche.coop o suscríbete a nuestra newsletter donde iremos informando de los próximos talleres.

Si aún te quedan dudas

Descarga la guía de uso

Puedes ponerte en contacto a través del correo info@ehcoche.coop o en el grupo de personas usuarias en Telegram.

Si necesitas asistencia urgente puedes llamar al teléfono +34 633 257 214.

Preguntas frecuentes

¿Siempre hay vehículos disponibles?

Por el momento contamos con un coche en Zaragoza. Puedes verificar la disponibilidad en tiempo real a través de nuestra app.

¿Qué coche es?

RENAULT ZOE ZEN 50 R135

  • Batería: 52 kW
  • Velocidad carga máxima: 22 kW/hora
  • Enchufe Tipo 2 o Mennekes

La carga completa esta entre 2:30 h y 3 h (Del 80 a 100% es más lenta).

¿Dónde puedo aparcar?

En Zaragoza, el aparcamiento en zona azul y zona naranja es gratuíto para vehículos eléctricos. No es necesario hacer ninguna gestión en las maquinas ni en la app del ayuntamiento.

Las reservas sólo se pueden finalizar dentro del polígono definido en la app para ese vehículo.

Antes de finalizar la reserva, la carga del vehículo debe ser superior al 80%.

En caso de no poder dejar la batería con esa carga, comunícalo en el grupo de Telegram de usuarios de EhCoche o llamando al teléfono de la cooperativa.

 

¿Dónde cargar?

Recarga gratuita en puntos Electromaps, Endesa X Way, Iberdrola y Zunder. También los cargadores EVCharge de la Universidad de Zaragoza, con los llaveros/tarjetas que hay en la guantera o reposabrazos del coche.

Puedes consultar aplicaciones como Electromaps, ABRP, Chargemap… para localizar puntos de carga y filtrar según las características del coche.

¿Qué debo hacer en caso de accidente?

Deberás llenar el parte de accidente amistoso (Parte Europeo de Accidente), que encontrarás en la guantera del vehículo.

Llama al teléfono de la cooperativa (+34 633 257 214) para informar del accidente.

En el caso de que el vehículo no pueda circular hay que llamar al teléfono de asistencia en carretera de Pelayo (+34 91 520 05 00  |  +34 651 11 88 88) y llevar el vehículo al taller más cercano de Renault. Preferiblemente a un taller Z.E que son los talleres especializados en vehículos eléctricos.